管理咨询可分为综合性服务和专项咨询服务两大类。综合性服务包括企业战略服务、管理体系的整合服务、企业变革咨询服务、长期管理改善服务4类。
企业战略服务是最高层次的咨询服务,咨询顾问通过对客户自身、市场环境、宏观政策的调查研究,帮助企业制定总体战略以及各职能战略,如营销策略、人力资源战略等,制订战略规则,并确定阶段性策略。
将无序的管理变成有序的系统化管理,这是管理体系的整合服务。它包括组织机构设计、管理规章制度的设计、制订、修订,管理政策的制定和修订,企业运作规范及流程设计与重构。
企业变革咨询服务,主要是为企业设计变革方案,确定变革内容及实施步骤,帮助企业予以实施。
长期管理改善服务类似于企业“保健”服务,咨询顾问采用目视管理、面谈、查找资料等方法,随时发现管理漏洞和不完善之处,帮助企业察缺补漏,完善管理。
专项管理咨询服务包含的范畴非常广阔,如财务与会计、行政、可行性研究、危机管理、收购兼并、人力资源咨询、资讯科技顾问、生产及营运管理咨询等等。